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개인정보 처리방침

(주)사랑모아금융서비스(이하 “회사”라 한다)는「개인정보 보호법」 제30조(개인정보 처리방침의 수립 및 공개), 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」,「정보통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률」 등 개인정보 보호 관련 법률을 준수하고, 정보주체의 개인정보를 보호하며, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립•공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조 등에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 보험계약의 상담       보험계약 상담, 보험료 비교견적, 보험상품 가입 권유, 보험계약의 체결 등
2. 보험계약의 대리, 유지ㆍ관리       보험계약의 가입권유, 보험계약의 모집 및 유지ㆍ관리, 보험금 등의 지급, 보험계약 당사자의 식별ㆍ확인, 금융상품 및 각종 서비스의 소개ㆍ제공 등
3. 고충처리       민원인의 신원 확인, 민원사항의 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음 각 호의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 보험계약의 상담      성명, 성별, 생년월일, 전화번호, 휴대폰번호, 보험계약 정보 등
2. 보험계약의 대리, 유지ㆍ관리      성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 주소, 보험계약 정보 등
3. 고충처리      (민원인, 피민원인의) 성명, 생년월일, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일 주소 등

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보의 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수 집 시에 동의 받은 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
1. 보험계약의 상담 : 정보주체가 동의서를 통하여 승인한 기간까지
2. 보험계약의 대리, 유지ㆍ관리 : 제휴 보험회사로부터 판매 및 관리를 위임 받은 기간까지
3. 고충처리 : 민원인에게 민원의 처리결과 통보까지.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하고, 회사의 업무 위탁(회사와 위촉계약을 체결하여 보험모집을 중개하는 보험설계사 포함)과 관계 없이는 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우는 예외로 합니다.
1. 정보주체가 사전에 동의한 경우
2. 기타 법률의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
② 회사는 제1항에서 규정하는 사항 이외에 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는 자	이용목적	제공하는 정보	제공기간
업무위탁계약 체결 보험사	보험대리점 제휴업무, 임직원 단체보험	개인식별정보, 피보험자의 질병관련 정보, 기타 재산소득 등에 관한 정보 등	제공 기관의 목적이 달성될 때까지
고용노등부, 국민연금공단, 국민건강보험공단, 근로복지공단, 한국장애인고용공단 등	관계법령에 따른 의무 이행	성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목	제공 기관의 목적이 달성될 때까지
국세청, 시/군/구청	지방세 등 세금징수 관련업무	성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목	제공 기관의 목적이 달성될 때까지
생명보험협회, 손해보험협회, 한국보험대리점협회	관계법령에 따른 의무이행	성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목	제공 기관의 목적이 달성될 때까지
검찰 등 수사기관	관계법령에 따른 의무이행	성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목	제공 기관의 목적이 달성될 때까지
공정거래위원회, 금융감독원	분쟁사건 진행	성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목	제공 기관의 목적이 달성될 때까지
SGI 서울보증	이행보증보험 가입 및 해지, 보증보험금 청구 및 수령	성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소	제공 기관의 목적이 달성될 때까지

제5조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하는 등의 조치를 통해 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음 각 호와 같습니다.
1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제6조 (개인정보처리업무의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 이행을 위하여 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 위탁한 업무의 수행에 필요한 최소한의 범위 내에서 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁업체 (또는 수탁자)	위탁업무
당사와 보험계약 모집 위탁계약을 체결한 자(보험설계사)	보험계약 모집 및 유지관리 업무
공증인 김동옥사무소	약속어음 및 금전소비대차 공정증서 위임
법무법인 인화국제, 변호사 김석현 법률사무소	법률자문, 소송대리
생명보험협회, 손해보험협회, 한국보험대리점협회	법령에 따른 의무이행
A&D 신용정보	채권회수
법무사 이규홍 사무소 등 법무사사무소	근저당 설정, 해지 업무

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호 조치, 재위탁의 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하겠습니다.
③ 수탁자 및 위탁업무의 내용이 변경될 경우에는 지체없이 이 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 각 호와 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별 정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제8조 (정보주체의 권리ㆍ의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제9조 (개인정보 처리방침의 변경)

회사가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 전후를 비교하여 공개합니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

개인정보 보호책임자	개인정보 관리담당자
- 소 속 : 준법감시인 - 성 명 : 김종무 상무 - 연락처 : 051-714-4464	- 소 속 : IT팀 - 성 명 : 이인행 PM - 연락처 : 051-714-4597

제11조 (영상정보처리기기 설치ㆍ운영)

회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치ㆍ운영하고 있습니다.
1. 영상정보처리기기 설치근거ㆍ목적 : 회사의 시설안전, 화재예방 등
2. 설치 위치 및 촬영 범위 : 사옥 로비, 승강기, 주차장, 사무실 등 주요 시설물
3. 관리책임자 및 담당부서 : 총무팀장 및 팀원
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영 시부터 30일 (사무실은 7일)
- 보관장소 및 처리방법 : 총무팀 영상정보처리기기 통제실에 보관, 처리 5. 영상 정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에게 요구 (총무팀)
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람ㆍ존재 확인 청구서(표준 개인정보 보호지침 별지 서식 참조)로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명ㆍ신체ㆍ재산의 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용합니다.
7. 영상정보 보호를 위한 기술적ㆍ관리적ㆍ물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안정한 저장ㆍ전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위ㆍ변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치
8. 영상정보처리기기 운영ㆍ관리 방침의 변경에 관한 사항 : 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 지체없이 변경사유 및 내용을 공지하겠습니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. ▶ 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972) : www.kopico.go.kr
▶ 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터(국번없이 118) : privacy.kisa.or.kr
▶ 대검찰청 사이버수사과(국번없이 1301) : www.spo.go.kr
▶ 경찰청 사이버안전국(국번없이 182) : http://cyberbureau.police.go.kr

부칙

제1조 (제정) 이 개인정보 처리방침은 2018년 07월 01일부터 제정하여 적용합니다. [개인정보 처리방침 버전 번호 : V1.0]
제2조 (개정) 이 개인정보 처리방침은 2022년 08월 16일부터 개정하여 적용합니다. [개인정보 처리방침 버전 번호 : V2.0]
제3조 (개정) 이 개인정보 처리방침은 2024년 01월 01일부터 개정하여 적용합니다. [개인정보 처리방침 버전 번호 : V3.0]

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